Игроки призывают бойкотировать вновь запущенный покер рум Lock Poker из-за проблем с депозитами. Деньги списываются с кредитных карт и электронных кошельков клиентов, но не зачисляются на их аккаунты в покер руме.
Некоторые игроки сообщают, что их депозиты с опозданием, но всё же появились на счетах. Другие до сих пор находятся в томительном ожидании. А кто-то уже в отчаянии из-за того, что деньги зависли в небытие. Представители Lock Poker решили ряд проблем, и люди увидели деньги на своих счетах, но те, кому повезло меньше, продолжают забрасывать службу поддержки гневными письмами.
Уже не первый раз игроки жалуются на исчезновение денег. Первые несколько дней после запуска рума на платформе Revolution Gaming были ознаменованы багами софта, из-за которых некорректно отображались выигрыши игроков за кэш-столами и в СНГ турнирах.
Руководство покер рума сообщало, что проблемы устранены, но в покер руме по-прежнему не всё ладно. На покерном форуме 2+2 пользователи возмущены отсутствием объяснений со стороны Lock Poker.
«Lock, вы должны публично объяснить, что происходит. Rizen и Shane (представители Lock Poker на форуме), это я к вам обращаюсь», – заявил пользователь «Microbob», модератор форума.
Отсутствие ответа вылилось в немедленную реакцию. Пострадавшие игроки призвали бойкотировать Lock Poker и развернули анти-Lock кампанию в Твиттере.
Решение игнорировать просьбы игроков вкупе с попытками дистанцироваться от ситуации во время других неприятных для компании событий, вроде ситуации с экс-профи Lock Poker Хосе «Girah» Маседо, может вызвать серьезные проблемы для не так давно возобновившего свою работу рума.